Términos y Condiciones de Uso
InmueblesHUB
Documento legal para usuarios de la plataforma
Última actualización: 21 de marzo de 2026
Versión: 1.0
1. Aceptación de los Términos
Estos Términos y Condiciones de Uso (los “Términos”) regulan el acceso y uso de la plataforma digital InmueblesHUB, incluyendo su aplicación móvil, sitio web y servicios asociados (la “Plataforma”), operada por InmueblesHUB (en proceso de constitución).
Al descargar, registrarte, acceder o utilizar la Plataforma, declaras que has leído, entendido y aceptado estos Términos. Si no estás de acuerdo con ellos, debes abstenerte de utilizar la Plataforma.
Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre el Usuario e InmueblesHUB.
2. Definiciones
Para efectos de estos Términos, se entenderá por:
- Usuario: cualquier persona que acceda a la Plataforma, registrada o no.
- Anunciante: Usuario que publica una o mas propiedades en venta o renta, incluyendo propietarios, asesores inmobiliarios, brokers, inmobiliarias, administradores u otros perfiles similares.
- Cliente o Interesado: Usuario que consulta avisos y/o contacta a otros Usuarios.
- Propiedades: publicación de un inmueble en venta o renta con datos, fotografías, precio, ubicación aproximada, características y material relacionado.
- Contenido: cualquier información, texto, fotografías, videos, datos, descripciones, mensajes o material que un Usuario cargue, publique o envíe en la Plataforma.
- Portales Aliados o Terceros: sitios web, aplicaciones, redes sociales u otras plataformas externas donde una propiedad pueda ser difundida o republicada con fines de promoción.
3. Naturaleza del Servicio
La Plataforma proporciona herramientas para:
- publicar propiedades;
- buscar inmuebles;
- facilitar comunicación o contacto entre Usuarios; y
- ofrecer servicios auxiliares como estadísticas, recomendaciones, posicionamiento, seguridad y prevención de fraude.
InmueblesHUB no es una inmobiliaria, no actúa como corredor, intermediario legal o representante de los Usuarios, ni participa necesariamente en negociaciones u operaciones entre ellos.
Cualquier transacción, negociación, pago, promesa, contrato o acuerdo celebrado entre Usuarios ocurre bajo su exclusiva responsabilidad.
4. Registro, Cuenta y Seguridad
Para utilizar ciertas funciones de la Plataforma, incluyendo publicar propiedades o contactar a otros Usuarios, es necesario crear una cuenta.
Al registrarte, declaras que:
- eres mayor de edad y cuentas con capacidad legal para aceptar estos Términos; y
- si actúas en representación de una persona moral o de un tercero, cuentas con facultades suficientes para hacerlo.
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de toda actividad realizada desde tu cuenta. Deberás notificar de inmediato cualquier uso no autorizado o sospecha de acceso indebido.
5. Reglas de Uso y Conducta
5.1 Uso conforme a la ley
Te obligas a utilizar la Plataforma conforme a las leyes aplicables en México, estos Términos, el orden público, las buenas costumbres y la buena fe.
5.2 Conductas prohibidas
Queda prohibido, entre otras conductas:
- publicar información falsa, engañosa, incompleta o fraudulenta;
- publicar inmuebles sin autorización del propietario o titular de derechos;
- publicar datos personales de terceros sin base legal o consentimiento;
- hostigar, amenazar, discriminar, extorsionar o realizar conductas ilícitas;
- infringir derechos de autor, marcas, imagen o propiedad industrial;
- introducir malware, automatizaciones abusivas, scraping no autorizado o acciones que afecten la disponibilidad, seguridad o integridad de la Plataforma.
5.3 Moderación
InmueblesHUB podrá, sin asumir obligación de supervisión previa, moderar, rechazar, ocultar, suspender o retirar propiedades o contenido que incumplan estos Términos, la ley o que representen un riesgo para otros Usuarios o para la Plataforma.
6. Publicación de propiedades: Declaraciones y Garantías del Anunciante
6.1 Veracidad y actualización
El Anunciante garantiza que la información contenida en cada Propiedad será veraz, vigente, legítima y suficientemente precisa, incluyendo precio, disponibilidad, características y restricciones aplicables.
6.2 Titularidad y derechos sobre el Contenido
El Anunciante declara que cuenta con todos los derechos, licencias, permisos y autorizaciones necesarios para cargar, publicar y difundir el Contenido de la Propiedad, incluyendo fotografías, videos, planos, logotipos y descripciones.
6.3 Consentimiento del propietario
Al publicar una Propiedad, declaras y garantizas que cuentas con el consentimiento legal del propietario, poseedor legítimo, arrendador, apoderado o persona con facultades sobre el inmueble para:
- publicitar el inmueble en la Plataforma;
- usar y difundir fotografías, descripciones y datos del inmueble; y
- compartir dichos materiales con terceros para fines de difusión comercial.
Te obligas a conservar evidencia razonable y verificable de dicho consentimiento para atender aclaraciones o reclamaciones.
6.4 Autorización para difusión en terceros
Aceptas y autorizas expresamente que, para fines de publicidad y alcance comercial, la Propiedad pueda ser difundida o republicada total o parcialmente en Portales Aliados o Terceros, redes sociales, campañas publicitarias y otros canales de promoción.
Reconoces que dichos terceros pueden tener sus propios términos, políticas y formatos, y que algunos servicios externos pueden implicar costos adicionales, cuando así se indique.
6.5 No exclusividad
Salvo acuerdo expreso entre particulares, un mismo inmueble podrá ser publicado por más de un Usuario. InmueblesHUB no asume responsabilidad por conflictos de exclusividad entre Usuarios.
7. Licencia de Uso del Contenido a favor de InmueblesHUB
7.1 Conservación de derechos y licencia
El Usuario conserva sus derechos de propiedad sobre su Contenido. No obstante, al cargar, publicar o compartir Contenido en la Plataforma, otorga a InmueblesHUB una licencia no exclusiva, mundial, gratuita, sublicenciable y transferible, en la medida máxima permitida por la ley, para usar, alojar, reproducir, distribuir, comunicar públicamente, adaptar, transformar, traducir y mostrar dicho Contenido con fines de operación, mejora, promoción y difusión de la Plataforma y de las propiedades.
7.2 Ajustes técnicos
El Usuario reconoce que, por razones técnicas, operativas o de formato, el Contenido podrá ser redimensionado, comprimido, recortado, reformateado o ajustado sin alterar sustancialmente su sentido.
8. Estadísticas, Monitoreo y Uso de Información
8.1 Finalidades operativas y analíticas
Autorizas a InmueblesHUB a usar información derivada del uso de la Plataforma para fines de analítica, monitoreo de calidad, prevención de fraude, seguridad, estadísticas y mejora del servicio.
8.2 Información agregada
En la medida de lo posible, las estadísticas y reportes serán presentados de forma agregada o anonimizada. Cuando exista tratamiento de datos personales, éste se sujetará al Aviso de Privacidad y a la legislación aplicable.
9. Interacciones entre Usuarios y Exención de Responsabilidad
9.1 Contacto y negociación
La Plataforma solo facilita el contacto entre Usuarios. Cualquier negociación, visita, revisión documental, pago, contrato, firma o cierre ocurre bajo la exclusiva responsabilidad de las partes involucradas.
9.2 Alcance de verificación
InmueblesHUB no garantiza la identidad, solvencia, propiedad, disponibilidad, situación jurídica, fiscal o documental de los inmuebles o de los Usuarios, salvo que expresamente se indique lo contrario en algún servicio específico.
9.3 Exención de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, InmueblesHUB no será responsable por:
- la veracidad o legalidad de publiaciones de Propiedades o Contenido;
- mensajes, llamadas o interacciones entre Usuarios;
- fraudes, suplantaciones, visitas, acuerdos, incumplimientos o disputas entre Usuarios;
- pérdidas económicas, daños o perjuicios derivados del uso o imposibilidad de uso de la Plataforma.
9.4 Recomendaciones de seguridad
Se recomienda verificar identidad, propiedad, documentación y condiciones legales del inmueble con apoyo de profesionales, como notarios, abogados o asesores especializados, antes de realizar pagos o firmar documentos.
10. Contenido de Terceros y Servicios Externos
10.1 Enlaces e integraciones
La Plataforma puede incluir enlaces, integraciones o mecanismos de difusión hacia servicios de terceros. InmueblesHUB no controla ni asume responsabilidad por el contenido, disponibilidad, funcionamiento o políticas de dichos servicios externos.
10.2 Canales externos de mensajería
Cuando se utilicen canales externos como WhatsApp u otros medios de mensajería, el intercambio entre Usuarios se regirá además por los términos y políticas del proveedor correspondiente.
11. Protección de Datos Personales
El tratamiento de datos personales se realiza conforme al Aviso de Privacidad disponible en:
https://inmuebleshub.com/privacy
El Usuario se obliga a no publicar ni compartir datos personales de terceros sin contar con base legal, autorización o consentimiento suficiente.
12. Propiedad Intelectual
12.1 Titularidad de la Plataforma
La Plataforma, su software, diseños, interfaz, marcas, logotipos, textos propios y demás elementos, salvo el Contenido del Usuario, son propiedad de InmueblesHUB o de sus licenciantes.
12.2 Restricciones
Queda prohibido copiar, descompilar, hacer ingeniería inversa, explotar comercialmente o reutilizar elementos protegidos de la Plataforma sin autorización previa y por escrito.
13. Reporte de Infracciones
Si consideras que una Propiedad o contenido infringe derechos de autor, marca, imagen, propiedad industrial o fue publicado sin autorización, podrás reportarlo al siguiente correo:
legal@inmuebleshub.com
InmueblesHUB podrá solicitar información adicional para evaluar el reporte y, en su caso, tomar medidas como ocultar o retirar contenido.
14. Suspensión, Baja y Terminación
14.1 Suspensión o cancelación
InmueblesHUB podrá suspender, limitar o cancelar cuentas y/o retirar Propiedades cuando:
- existan indicios razonables de fraude, suplantación o actividad ilícita;
- se incumplan estos Términos o la ley;
- existan reclamaciones fundadas de terceros;
- sea necesario para proteger a Usuarios o a la Plataforma.
14.2 Baja voluntaria
El Usuario podrá realizar la baja de su cuenta directamente en la plataforma o solicitar la baja de su cuenta mediante solicitud enviada a:
legal@inmuebleshub.com
14.3 Efectos de la terminación
La terminación del acceso o cuenta no extingue derechos u obligaciones previamente generados, incluyendo obligaciones de indemnización, licencias otorgadas y deberes relacionados con seguridad o cumplimiento legal.
15. Indemnización
El usuario acepta defender, indemnizar y sacar en paz y a salvo a InmueblesHUB, sus afiliadas, directivos, empleados y proveedores frente a reclamaciones de terceros derivadas de:
- Publiación de Propiedades o Contenido que publiques;
- falta de autorización sobre inmuebles o materiales publicados;
- infracción de derechos de terceros;
- incumplimiento de estos Términos; o
- interacciones, negociaciones u operaciones con otros Usuarios.
16. Limitación de Responsabilidad
16.1 Límite económico
En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de InmueblesHUB por cualquier reclamación relacionada con la Plataforma se limitará al monto efectivamente pagado por el Usuario a InmueblesHUB durante los últimos 3 meses, si aplica, o a $1 MXN, lo que resulte mayor.
16.2 Daños excluidos
InmueblesHUB no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales, pérdida de datos, pérdida de oportunidades o lucro cesante.
16.3 Responsabilidad no renunciable
Nada de lo establecido en estos Términos excluye responsabilidad que por ley no pueda ser limitada o renunciada.
17. Modificaciones a los Términos
InmueblesHUB podrá modificar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente será publicada en la Plataforma indicando su fecha de actualización.
El uso continuado de la Plataforma después de la publicación de cambios implica la aceptación de la versión actualizada.
18. Comunicaciones Electrónicas
Aceptas recibir comunicaciones relacionadas con la operación de la Plataforma por medios electrónicos, incluyendo correo electrónico, notificaciones, WhatsApp, SMS u otros medios disponibles.
Reconoces que dichas comunicaciones pueden producir efectos jurídicos conforme a la legislación aplicable.
19. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
Para cualquier controversia relacionada con la Plataforma o con estos Términos, las partes se someten a los tribunales competentes de Monterrey, Nuevo León, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de domicilio presente o futuro.
20. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, ilegal o inaplicable, las demás disposiciones continuarán en pleno vigor y efecto.
21. Contacto
Para dudas, soporte, reportes o solicitudes relacionadas con estos Términos, puedes contactarnos en:
- Correo: legal@inmuebleshub.com
- Ubicación de referencia: Monterrey, Nuevo León, México
22. Documentos Relacionados
El uso de la Plataforma también puede relacionarse con otros documentos publicados por InmueblesHUB, incluyendo:
- Aviso de Privacidad
- Políticas de publicación y contenido
- Políticas de cancelación o reembolsos, en su caso
- Avisos o lineamientos operativos específicos que se publiquen en la Plataforma